COFAS

La Cooperativa Farmacéutica Asturiana (COFAS), cuenta con casi 600 socios y una facturación de 253 millones de euros, lo que la convierte en una referencia dentro del sector farmacéutico español. Su ámbito de actuación se centra en asturias, cantabria y la provincia de León.

La Cooperativa Farmacéutica Asturiana se fundó en el año 1966. ¿Cómo fueron sus orígenes?
La cooperativa nace a raíz de una reunión que tuvieron un grupo de farmacéuticos con el gerente del Distribuidor que existía entonces, en la que le solicitaron igual trato para todas las farmacias independientemente de su volumen de compra. Él se negó y les dijo que “interesaba más una farmacia grande que 20 pequeñas”, a lo que respondieron que no les dejaba otra opción que montar una cooperativa. Me gustaría citar y recordar a aquellos que fueron los que cargados de solidaridad y generosidad, dieron el giro a la distribución farmacéutica de entonces para que su fin último no fuera la rentabilidad económica, sino el servicio a las farmacias y por tanto a la sociedad. El grupo estaba compuesto por: Ismael Migoya, Antonio Álvarez, Ildefonso Estrada, Félix Martínez Bonaut y Adolfo Nespral, como farmacéuticos; acompañados por Faustino González Cueva, como primer gerente de COFAS.

COFAS es una de las más importantes cooperativas farmacéuticas en España. ¿Gracias a qué premisas ha conseguido posicionarse tan alto?
Citaría dos. La primera es que seguimos siendo fieles al principio por el que se fundó la cooperativa: dar el mejor servicio a las oficinas de farmacia para que éstas a su vez puedan dar el mejor servicio a los pacientes y por tanto a la sociedad. Nuestros socios lo perciben, y fiel reflejo de ello es la confianza que depositan en nosotros día a día con sus pedidos. La segunda cuestión por la que hemos crecido y nos hemos posicionado es el Consejo Rector, un grupo de farmacéuticos que dedican parte de su tiempo libre a la Cooperativa. Ellos como profesionales sanitarios, porque todos son farmacéuticos, y como miembros del Consejo de una gran compañía han sabido conjugar a lo largo de los años las necesidades del sector farmacéutico, el espíritu cooperativo y el complejo mundo de la empresa, marcando el rumbo y tomando las decisiones estratégicas oportunas en cada momento.

Además de Asturias, ¿tienen presencia en mercados de otras comunidades autónomas?
Sí, en Cantabria y en la provincia de León.

¿Cuál es su volumen de facturación?
En el año 2009, según consta en la memoria, 253 millones de euros.

¿Cuántos socios tiene actualmente la Cooperativa?
Casi 600.

En los últimos diez años COFAS ha sufrido un proceso de modernización que le ha llevado a incorporar las últimas tecnologías del mercado. ¿Qué tecnologías destacaría? ¿Qué ventajas ha traído consigo la nueva era tecnológica?
Los avances en los sistemas de la información y la robotización del departamento de operaciones. Hoy por hoy es fundamental disponer de la mayor cantidad de información para poder tomar decisiones con el menor riesgo posible, y en COFAS como en todas las empresas, a todos los niveles, se toman muchas decisiones a lo largo del día. La robotización nos permite incrementar de forma exponencial nuestra capacidad de trabajo diaria y además, al reducir la manipulación, reducimos los errores y las roturas que puedan producirse en el proceso productivo, lo que se traduce en un mejor servicio a nuestros clientes. Tenemos robotizado el 65% de nuestro stock, lo que supone un 85% de nuestras ventas.

La cooperativa ofrece a sus socios una gran variedad de servicios, ¿cuáles son los más destacados?
Uno de los servicios más valorados por los socios es la formación. Tenemos un par de charlas al mes, en las que se tratan tanto temas de aspecto técnico-sanitario, como de gestión de la oficina de farmacia. Para temas específicos de marketing y merchandising, el año pasado lanzamos Activfarma, que es un servicio que está dirigido únicamente a la farmacia y trata de satisfacer las necesidades de aquellos socios con inquietudes en el terreno del marketing, la gestión por categorías, la exposición, el escaparatismo... Otro servicio de los más demandados es Unycop Win, el programa informático líder en España de Gestión de la farmacia. Además, gracias a una serie de acuerdos suscritos con empresas colaboradoras, ofrecemos a los socios la posibilidad de contratar a través de nosotros la casi totalidad de los servicios que necesitan para la gestión de la farmacia: prevención de riesgos laborales, gestión de residuos clínicos y químicos, plan de calidad, asesoría fiscal, etc.

¿Qué es la Farmacuenta?
Se refiere a la sección de cuentas corrientes de nuestro apartado de crédito. Es un producto común en las cooperativas de distribución farmacéutica.

¿Cómo potencian las farmacias a través de Activfarma?
En pocas palabras, es un producto con el que pretendemos incrementar la venta y el beneficio de la parafarmacia. Para esto, en primer lugar, partimos de un análisis del stock y con un histórico de ventas, llevamos a cabo la optimización del mismo. A partir de aquí, empezamos con el Plan de Marketing anual, la gestión de las campañas publicitarias, la mejora del Lay-out de la farmacia y de la exposición, técnicas de venta, etc. Sin olvidarnos nunca de que estamos trabajando con farmacias, que son establecimientos sanitarios. Además de todo esto, las farmacias tienen a su disposición un consultor que les asesora en todo aquello que pueda resultar de interés para la farmacia.

En el año 2008 COFAS, Nafarco y UFG forman UNNE Grupo Cooperativo. ¿Con qué objetivos se creó?
El objetivo principal del Grupo UNNE es asegurar el suministro de medicamentos a todos nuestros socios en cantidad suficiente para que puedan satisfacer la demanda de sus pacientes. En segundo lugar, encontrar líneas de colaboración con la industria farmacéutica que además de ofrecer algo bueno a los socios, nos aporte algo de rentabilidad; y por último, tratar de mejorar nuestras condiciones de compra.

¿Qué proyectos tiene en la actualidad Grupo UNNE?
Incorporar más laboratorios. Con los más grandes ya estamos trabajando y tenemos como objetivo incorporar otros 20 durante el año 2010.

Respecto a COFAS, ¿qué objetivos les gustaría cumplir antes de finalizar el año?
Que los socios continúen respaldando nuestra gestión con sus compras y que consigamos un poco de estabilidad para la correcta gestión de la compañía. En 2010, ya nos han afectado dos Reales Decretos y varias bajadas de precio de los medicamentos.