Sábado, Mayo 19, 2012

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CLÍNICA MENDELL

“Nuestro lema de trabajo es la calidad de la consulta”

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La Clínica Mendell nació en 1991, en el corazón de Valladolid, con la pretensión de ser un referente en materia de obesidad, estética, acupuntura, fisioterapia, homeopatía y osteopatía. Uno de sus creadores, César Griso-Montiano, nos da todos los detalles de sus servicios.

 ¿Qué razones motivaron su creación?
Un colega y yo trabajábamos en el sector de la nutrición y decidimos embarcarnos en esta aventura. Empezamos desde cero y en estos veinte años hemos evolucionado mucho.
 ¿Cuántas personas conforman el equipo médico especializado?
Somos seis médicos y cuatro fisioterapeutas. El resto son esteticistas, técnicos, recepcionistas... La plantilla tiene en torno a 20 personas en total. Abrimos desde las 8 de la mañana hasta las 10 de la noche y los sábados por la mañana, por lo que tienen que repartirse en dos turnos de trabajo.
 ¿Cuántos pacientes atienden al año?
Atendemos entre 1.500 y 2.000 pacientes, aproximadamente.
 ¿Qué actividades desarrollan en la clínica?
Son variadas, y algunas muy complejas. El mayor porcentaje de trabajo se lo llevan la nutrición y la medicina general, además de la medicina estética tanto corporal como facial, con idea de reducir volumen de las personas obesas, por ejemplo. Se suele combinar el tratamiento de nutrición con el estético.
 En todos los casos, el paciente recibe un tratamiento personalizado. ¿Cuáles son las pautas que lo determinan?
A cada paciente se le asigna un médico, que le hace un seguimiento de su problema, para la realización de un tratamiento específico, teniendo siempre muy en cuenta las características de la persona. Tenemos políticos, ejecutivos, empresarios, amas de casa, estudiantes... entre nuestros pacientes. Es una diversidad enorme de personas, por lo que tenemos que adaptarnos a todas y cada una de ellas.
 ¿Qué tratamientos ofrecen en homeopatía?
También son personalizados. Se trata de un arma más que tenemos para la terapia, junto con la acupuntura o la osteopatía. Son tratamientos encaminados a tratar patologías específicas. Según el profesional y el paciente, se inicia la terapia más indicada.
 ¿En qué consiste la hidroterapia de colon?
Es una terapia que lleva con nosotros casi desde el principio de nuestra andadura. Se trata de un lavado del colon, encaminado a liberar todas las toxinas que quedan en la mucosidad que lo recubre. Con esto, se consigue arrastrarlas para eliminarlas del organismo.
 ¿En qué casos se recurre a la acupuntura?
Hay determinadas patologías para las que está indicado este tratamiento. Esto es, cefaleas, problemas cervicales, lumbares, depresiones, asma, gastritis, patologías del colon, así como lesiones de rodilla, tobillo y hombros.
 ¿Cuáles son los tratamientos más solicitados?
Sobre todo, los de nutrición y el tratamiento del dolor en todos sus ámbitos.
 ¿Qué razones les hacen ser más competitivos?
Llevamos dos décadas trabajando, empezamos dos personas y ahora somos 20. En este momento, el ser competitivo se consigue siendo eficaz. Es decir, atendiendo muy bien al paciente, ya que nuestro lema se basa en el trabajo bien hecho dentro de la consulta. Al solucionar problemas muy concretos, el paciente mismo es el que nos hace la publicidad. Los precios forman parte de esa competitividad: desde que empezamos, no hemos variado significativamente los precios. Además, son asequibles a todo tipo de bolsillos y economía.
 ¿Qué metas le gustaría alcanzar en el futuro?
Mi objetivo principal es superar con éxito otros 20 años, pero primero lograr afrontar la crisis. Así, continuar la consolidación y dedicarnos a lo que sabemos hacer de una forma correcta.