Clínica Dental Iceo

Ana de Ponte, directoraLa Clínica Dental Iceo surge a raíz de la unión de cuatro socios que se conocieron trabajando en una franquicia, a partir de ahí, sacaron lo mejor de su experiencia para plasmarlo en un centro multidisciplinar. Hoy en día, la actividad se ha ampliado y ofrecen sus servicios en dos clínicas.

¿Cuál es la filosofía de ICEO?
La clínica está compuesta por cuatro socios que nos conocimos cuando estábamos trabajando para una franquicia. Decidimos coger las cosas buenas y malas de la franquicia y crear ICEO. Uno de los factores que vimos positivo y que posteriormente hemos aplicado a nuestras clínicas, tenemos una en el sur y otra en el norte de la isla, es la figura del comercial. A partir de nuestra unión apostamos por dedicarnos cada uno de nosotros a una especialidad para ofrecer más servicios, así el paciente no tiene que salir de la clínica para hacerse ningún tipo de tratamiento. Contamos con un cirujano que es implantólogo, el periodoncista, además yo y uno de los socios somos más generales, pero aun así también estamos especializados él más en cirugía y en prótesis y yo más en endodoncia y estética. Otro especialista que hay en la clínica es el ortodoncista. El paciente llega a la clínica y lo atiende uno de los cuatro, tras un primer examen se realiza un presupuesto del que se encarga el comercial, para después aportar unos servicios integrales al paciente.

¿Qué características tienen las instalaciones del centro?
Están divididas en diferentes gabinetes, dotados todos ellos con los materiales necesarios para ejercer cada especialidad, un caso más concreto es el de cirugía con por ejemplo un motor de implantes, etc. Otra sala destacada es la de higiene, en la que se realizan los blanqueamientos dentales, también la de ortodoncia dotada con multitud de aparatología.

En el área de odontología general y preventiva, ¿qué servicios ofrecen?
Sobre todo del área preventiva se encarga la higienista, está muy preparada y cuenta con mucha experiencia para aconsejar a los pacientes sobre las pautas que adoptar para prevenir posibles problemas, cómo utilizar los cepillos, los enjuagues, etc.

La estética se ha impuesto con fuerza en el sector odontológico, ¿son cada día más los pacientes que solicitan en ICEO este tipo de servicios?
Sí. La gente hoy en día está muy preocupada por su estética bucal, es un factor importante y el público se ha dado cuenta de que deben protegerlo y mejorarlo. Es cierto que en los últimos años ha aumentado de forma considerable el número de clientes que vienen pidiendo servicios estéticos. En las clínicas intentamos ofrecer una odontología estética agrupada en otros servicios, como por ejemplo la ortodoncia invisible.

¿Qué tipo de ortodoncias pueden poner en sus clínicas?
Ofrecemos el bracket convencional de toda la vida, que se usa sobre todo en los niños, pasando por los brackets de cerámica, de cristal de zafiro, Diamond e Invisalign que ha mejorado mucho en los últimos años.

¿Qué es la enfermedad periodontal?
Es una enfermedad relacionada con los tejidos de alrededor del diente, creo que el 70 por ciento de la población la tiene pero no lo sabe. Para prevenirla y curarla lo primero es concienciar a la gente de que debe hacerse revisiones periódicas. Para tratarlo lo primero es ver los tejidos que hay alrededor del diente, midiendo las bolsas y haciendo radiografías para comprobar si el paciente tiene la enfermedad. En muchos casos hay pacientes que no van al dentistas porque no tienen ni una sola caries, pero lo que no saben es que muchos de ellos sufren la enfermedad periodontal, hay una pérdida de hueso, una acumulación de bolsas, bacterias… Para todo ello hay que hacer tratamientos.

¿Qué perspectivas de futuro tienen a medio plazo?
En Las Palmas empezamos con una clínica pequeña de cuatro gabinetes y nos cambiamos hace un año y medio a una clínica de seis gabinetes, por lo que por el momento es suficiente. Son unas instalaciones en las que podemos atender muy bien a nuestros pacientes, tenemos un buen número de clientes y nos va bien. Así que por el momento no pensamos en desarrollarnos creando más clínicas, buscamos consolidar lo que tenemos.

¿Qué beneficios suponen los implantes respecto a otras técnicas?
Muchos. La gente cada día demanda más los implantes porque se da cuenta de sus beneficios. El avance en la tecnología ha traído muchas nuevas técnicas que han servido para mejorar los sistemas, por ejemplo está la cirugía guiada que es mucho más cómoda y en la que la cirugía para poner los implantes mediante ya encima de la encía y dentro hueso es mínima. Es mucho menos agresivo que quitar una muela.

¿Es mucha la diferencia del coste de un implante en ICEO respecto a otra clínica?
Depende. Las clínicas cuantos más implantes ponen más reducido es el precio que pagan al distribuidor por ellos, por tanto una clínica que realice muchos implantes será siempre más barata que otra que haga menos. En nuestro caso, es uno de los servicios que más realizamos por tanto los precios son también más ajustados. Además, siempre utilizamos primeras marcas porque la calidad es fundamental.

¿Cómo calificaría la Clínica ICEO?
Para mí, somos los mejores porque en caso de que tuviera que realizarme yo misma algún tratamiento me pondría en manos de mis compañeros. Somos todos grandes profesionales.

¿Trabajan con compañías de seguros?
Para mí, somos los mejores porque en caso Sí, trabajamos con varias compañías, entre ellas las más fuertes son Mapfre, Sanitas y DKV. Ellos están muy satisfechos con nosotros y nos mandan muchos pacientes. Tratamos a todos los pacientes por igual y eso incluye a los que vienen por medio de una compañía de seguros. Sobre todo en el caso de las limpiezas son muchos los clientes que nos comentan que en otros sitios se las hacen en diez minutos porque tienen en menor consideración a este tipo de pacientes. De aquí salen muy satisfechos y la mayoría vuelve.