Sábado, Mayo 19, 2012

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HOSPITAL MONCLOA

Un modelo para el liderazgo

El Hospital Moncloa fue inaugurado como clínica en diciembre de 1993. Es un centro hospitalario del grupo ASISA que ofrece una asistencia sanitaria multidisciplinar y de máxima calidad a todos los asegurados de la entidad, así como a usuarios privados.

En el transcurso de sus más de 15 años de existencia, el Hospital Moncloa ha logrado cumplir sus objetivos principales: ofrecer una asistencia hospitalaria de máximo nivel en la Comunidad de Madrid y convertirse en un centro que ofrece a sus usuarios una calidad asistencial excelente.

La cualificación de sus profesionales y su elevado nivel de equipamiento han situado nuestro centro sanitario a la vanguardia de la medicina privada en Madrid. La permanente orientación a la mejora continua les ha permitido revisar constantemente los objetivos y las metas, logrando: poner en marcha la Unidad de Día para pacientes oncológicos, realizar la informatización de todo el centro sanitario, incorporar modernos equipos de radiología e implantar la informatización de las técnicas de imagen y, por último, contar con un servicio de teleradiología en contacto permanente con otros centros sanitarios.

El Hospital Moncloa cuenta con servicios excelentes que le distiguen de la competencia como el Servicio de Cardiología, el de Cardiología Intervencionista y la Unidad de Hemodinámica, el Laboratorio de Electrofisiología Cardiaca y la Unidad de Arritmias, la Unidad de Cuidados Intensivos y el Área de Oncología.

Pero más allá del propio edificio, de la tecnología, de las camas, de los indicadores, están las personas y, como eje primordial de su actividad, los pacientes. Por eso, en el Hospital Moncloa se esfuerzan en mejorar constantemente, un reto que asumen con la única intención de alcanzar la calidad que sus usuarios se merecen.

El compromiso del Hospital Moncloa es la prestación de una asistencia sanitaria de calidad, la formación de los profesionales y la investigación biomédica, con el objetivo de contribuir a la mejora de la salud de la sociedad.
Por otro lado, el hospital mantiene como uno de sus objetivos principales la promoción de la docencia para lograr una mejora continua en la calidad asistencial. El proyecto docente del Hospital Moncloa surgió hace 15 años de forma progresiva tras su inauguración.

Uno de los logros más importantes conseguidos por el Hospital Moncloa, ha sido la firma de dos convenios de colaboración con universidades madrileñas con el objetivo de promover la óptima utilización de recursos humanos y materiales con que cuenta el hospital en la docencia universitaria, tanto de grado como de postgrado.

Asistencia de calidad
El hospital Moncloa cuenta con instalaciones e infraestructura avanzadas y permite a todas las especialidades médicas y quirúrgicas atender la demanda sanitaria de sus usuarios con una calidad asistencial óptima.
El edificio del hospital dispone de cuatro plantas con 224 habitaciones individuales con cama de acompañante, 12 suites con salón, 13 puestos de U.C.I., 10 quirófanos para alta cirugía, 2 paritorios, 41 áreas y unidades asistenciales de atención especializada, más de 40 consultas de especialidades, Unidad de cuidados médicos y Reanimación Post-Quirúrgica, Unidad de Observación Infantil y Central de esterilización.

Actualmente, el Hospital Moncloa se encuentra en un periodo de remodelación y renovación de sus instalaciones en el que se ha creado una nueva zona de observación en el Área de Urgencias, se han renovado las habitaciones de hospitalización en las que se han sustituido las bañeras por duchas adaptadas para garantizar un mayor confort de sus usuarios, se ha construido una nueva cocina y se ha creado una nueva zona de Cirugía Mayor Ambulatoria. Otro proyecto importante que debemos destacar es la creación de una nueva área de docencia que está proyectada en la planta baja del hospital.

Desde el punto de vist de personal, sobre todo médico, el Hospital ha realizado una política de objetivos y remuneración variable lo que ha conseguido que el índice de fidelización de sus profesionales se acerque al 94 por ciento.
Desde la perspectiva de la innovación en Tecnologías de la Información y la Comunicación, se ha implantado un sistema de información nuevo en todo el hospital, lo que ha dado lugar a redefinir muchos de los procesos, tanto asistenciales como no asistenciales, consiguiendo unas mejoras evidentes de los mismos desde el punto de vista de la eficacia y la eficiencia.

Recientemente, el hospital ha procedido al cambio de todos los sistemas de monitorización de la Unidad de Cuidados Intensivos, de los respiradores de todos los quirófanos y se ha comprado un nuevo arco vascular de última generación así como nuevos ecógrafos. Del mismo modo, se ha mejorado la dotación de la sala de radiología vascular intervencionista y el centro ha adquirido un nuevo TAC Cardiaco.

Por otro lado, la cartera de servicios del Hospital Moncloa ha ido creciendo y actualmente contamos con las siguientes áreas y unidades asistenciales: Alergología, Anatomía Patológica, Anestesia y Reanimación, Angiología y Cirugía Vascular, Cardiología, Cardiología intervencionista (Hemodinámica), Cirugía Cardiaca, Cirugía general y del Aparato Digestivo, Cirugía Maxilofacial, Cirugía Pediátrica, Cirugía Plástica y reparadora, Cirugía torácica, Dermatología, Electrofisiología cardiaca (Arritmias), Endocrinología, Farmacia, Ginecología y Obstetricia, Laboratorio de Análisis Clínicos, Medicina Interna, Neumología, Neurocirugía, Neurología, Oftalmología, Oncohematología, Oncología Médica, Otorrinolaringología, Peidatría, Psiquiatría, Radiodiagnóstico, Radiología Intervencionista, Rehabilitación, Reumatología, Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, Traumatología y Cirugía Ortopédica, Unidad de Cuidados Intensivos, Unidad de Día, Unidad del Dolor, Urgencias y Urología.

Asimismo, la ampliación de consultas externas ha permitido aumentar la oferta en las consultas hasta las más de 40 especialidades que pueden elegir los usuarios.

En el Hospital Moncloa somos conscientes de la importancia de disponer de la mejor tecnología para poder ofrecer a los pacientes una respuesta óptima. Así, entre los equipos de diagnóstico que manejan sus especialistas, figuran una tomografía axial computerizada de 64 cortes, una tomografía axial con sistemas helicoidales, un TAC Cardiaco, dos resonancias magnéticas de 0,5 y 1,5 Teslas, una sala de Radiología Vascular Internvencionista, una sala de Electrofisiología Cardiaca, sala de Hemodinamia, un Telemando Digital, equipos de radiología portátil, mamógrafos, ecógrafos, etc.

Los resultados del centro son plenamente favorables tanto los datos de satisfacción de sus clientes (excelentes en el trato humano, médico y de confort), como el volumen de negocio y las inversiones. Obviamente, nada de ellos sería posible sin el esfuerzo de los más de 600 empleados del Hospital.

Salud y Belleza Madrid

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