FERRUS & BRATOS

Ferrus&Bratos es una clínica dental situada en la zona de Pinar de ChamartÍn. Desde hace dos, presta servicios odontológicos en unas modernas instalaciones y con un equipo especializado capitaneado por el doctor Jorge Ferrús, especialista en periodoncia e implantes.
¿Cuándo empezó la actividad de la clínica Ferrrus & Brtos?
Fundamos la sociedad en enero de 2007 y un año más tarde ya empezamos a atender a los pacientes.
¿Qué características son las más destacadas de sus instalaciones?
Nuestra clínica ofrece unas modernas instalaciones que nos ayudan a proporcionar la máxima calidad asistencial a nuestros pacientes. En primer lugar, hemos querido cumplir con las normativas de accesibilidad, para personas con discapacidad. Intentamos que fuera una clínica moderna con la incorporación de la más puntera tecnología para ofrecer al paciente un mejor servicio. Contamos con técnicas de diagnóstico avanzado como la radiografía intraoral, panorámica digital, sonda Florida y fotografía digital. con aparatos de diagnóstico que nos ayuden, a través de la imagen, a explicar al paciente qué tiene y qué proceso vamos a llevar a cabo. Además, disponemos de una sala de esterilización. Y para que su visita a nuestra clínica sea más agradable, hemos equipado nuestros gabinetes con televisores de plasma en el techo. También ponemos a su disposición un área de recepción y dos confortables salas de espera en las que se podrá relajar antes o después de su tratamiento.
Se caracterizan, entonces, por ofrecer tratamientos integrales, con las últimas innovaciones del sector. ¿Cuáles son sus servicios?
Ahora mismo, los más demandados son los relacionados con la estética, tratamientos que combinan las últimas técnicas de blanqueamiento dental con carillas de porcelana y composite que ayudan a cambiar la sonrisa de los pacientes en poco tiempo. Hacemos bastantes ortodoncias, pero invisibles, ya que cada vez más adultos se apuntan a esta técnica. Se hace mucho hincapié en la estética, ya que viene mucha gente a revisión y quienes quieren mejorar su imagen dental.
¿Quiénes forman el equipo de la clínica Ferrus & Bratos?
Somos un equipo de odontólogos especializados: la doctora Bratos que está especializada en niños y ortodoncia; yo mismo, en encías e implantes; y el doctor Elordi, en estética dental. Así cubrimos todas las áreas de la odontología. Recientemente, hemos incorporado una cirujana plástica, doctora María del Río, quien se encarga de realizar tratamientos de ácido hialurónico y bótox. Y, además, tenemos el equipo de higienistas dentales, que se encargan de las limpiezas dentales, del mantenimiento de encías, blanqueamientos, etc; así como una auxiliar de clínica que hace las labores de recepción, entre otras.
En su página web, disponen de una opción de cita previa. ¿Cómo funciona este servicio?
No hay que registrarse ni se necesita un número de usuario. Simplemente, el paciente tiene varias opciones: consulta al especialista para solicitar algo de información relacionada con la odontología y petición de cita on line donde expone el motivo de la visita. Nosotros en ambos caso respondemos vía correo electrónico o vía telefónica.
La llamada ortodoncia invisible se está convirtiendo en uno de los principales reclamos de los clientes. ¿Qué ventajas tiene?
Fundamentalmente, la ventaja que ofrece al paciente es que es mucho más mimética, al ser transparente o blanca, pasa más desapercibida. Sin embargo, la desventaja, y eso se cuenta menos, es que alarga un poco más el tratamiento. La ortodoncia tradicional es mucho más rápida.
¿Cuentan con algún certificado de calidad que avale la actividad de la clínica?
Sí, actualmente estamos certificándonos para conseguir la ISO:9001. Estamos en el proceso de auditoria interna, posteriormente habrá que realizar una externa y ver si certificamos con AENOR o SGS. En España, es más conocida AENOR, pero a nivel internacional es SGS.
¿Ofrecen facilidades para la financiación de los tratamientos?
La odontología es costosa, no descubrimos nada nuevo. Nosotros abogamos por un aplazamiento en el pago, pero no en la salud. Así, ofrecemos varias opciones: pago a once meses sin intereses o un plazo mayor hasta cuatro años con intereses.
¿Qué objetivos les gustaría cumplir?
Con la intención de que la gente nos conozca más, estamos trabajando mucho en la parte on line, donde hemos colgado vídeos para mostrar cada una de las técnicas que realizamos, tenemos perfil en Facebook y Twitter; incluso estamos elaborando una plantilla para que hagan nuestros casos un antes y un después y estamos trabajando en una newsletter para informar sobre las novedades de la clínica y de los tratamientos. Por otro lado, estamos haciendo campaña en colegios para concienciar a los niños sobre el cuidado de los dientes de una manera divertida con nuestra mascota el Ratón Pérez y mediante revisiones gratuitas en los centros y acciones formativas en torno a la salud dental.