CLÍNICA DAM

Concepción Miranda, directoraLa clinica Dam de Madrid lleva desde 2003 siendo un centro médico 
de reconocida calidad y prestigio. Concepción Miranda, su directora, nos abre las puertas de la clínica y nos explica las claves de su éxito.

¿Cuándo comenzó la actividad de la Clínica Dam?
Nuestra andadura empezó en el año 2003. Nacimos como Grupo Prevenir, que se centraba en la prevención de los riesgos laborales realizando reconocimientos médicos a los trabajadores. Fuimos relacionándonos con sociedades de seguros y acabamos dedicándonos a la medicina. Ahora llevamos a cabo pruebas de ETS, test de intolerancia alimentaria, pruebas de paternidad, certificados y reconocimientos médicos, depilación láser médica, contamos con una consulta de psicología...

Además de contar con una amplia gama de servicios, la Clínica Dam oferta diversos reconocimientos médicos. ¿Cuáles son los mas destacados?
Ofrecemos todo tipo de reconocimientos, no tenemos ninguno destacado. La ley marca una serie de protocolos en función de los puestos de trabajo que son los que respetamos.

¿En que consiste la segunda opinión médica?
En ocasiones, los pacientes no están de acuerdo con el diagnóstico o con el tratamiento establecido. Ante esto, nosotros posibilitamos que tengan una segunda opinión por parte de una consultora. Ésta acude directamente al especialista que está tratando al paciente y analiza las pruebas realizadas. Buscamos que el paciente se sienta seguro y escuchado, mediante un trato humano y personalizado.

Aquí se pueden obtener certificados medicos desde un módico precio. ¿Qué finalidad tienen?
Contamos con varios tipos de certificados. Estamos acreditados por la DGT como centro de pruebas psicotécnicas para conducción de vehiculos. Con estas pruebas acreditamos tambien la tenencia de perros peligrosos y de armas. Aparte, concedemos certificados para cualquier tipo de gestión que nos pidan (para realizar un deporte en un colegio, para casarse, extranjería, etc.).

¿Cómo funciona el servicio de citas on-line?
Lo llevamos a cabo a traves de nuestra página web. El paciente, con una clave, tiene acceso al programa que utilizamos en consulta. De esta forma, puede saber que días, horas y mídicos están disponibles en cada momento. Para seguridad de nuestros clientes, llevamos un control de protección de datos de acuerdo con la legislación vigente.

¿Qué características tienen sus instalaciones?
Cada sala tiene unas características concretas, con una decoración personalizada. Intentamos que los pacientes se sientan cómodos en nuestro centro. Nuestra prioridad es que no se encuentren con el ambiente frio de las instalaciones de antaño.

¿Cuáles son los signos distintivos de esta clinica?
Nos define el hecho de llegar a todo tipo de público. Lo hemos conseguido a través de unos precios asequibles, borrando la idea de que la medicina es muy cara. Ofrecemos una alternativa muy económica y rápida ante la gran lentitud que caracteriza a la Seguridad Social. Tenemos una gran accesibilidad para cualquier consulta o prueba.

¿Tiene conciertos con aseguradoras privadas?
Trabajamos como centro preferente de Sanitas. Esto nos confiere un gran prestigio, ya que esta empresa tiene muchos centros privados pero sólo los que poseen un alto nivel de calidad son preferentes. Tenemos conciertos también con sociedades como Caser, Axa o Mutua Madrileña.

Dentro de la unidad de cirugía general realizan un gran número intervenciones. ¿Cuántos pacientes pueden pasar al año por aquí?
El volumen de pacientes no es muy alto porque aquí no realizamos intervenciones. Nuestro centro está dedicado exclusivamente a las consultas. Pero pedimos a los especialistas que practiquen las intervenciones en otros centros habilitados. Así el paciente puede ser intervenido por el médico que le pasa consulta. Les brindamos un servicio integral.

¿Qué proyectos de futuro tienen en perspectiva?
De forma inmediata, queremos acometer una reforma del centro. A través de la adquisición de nueva maquinaria en los equipos médicos o de la mejora de los servidores de nuestro sistema información. Y a largo plazo, tenemos pensado adquirir un local cercano para poder desarrollar labores de radiología sobre todo.