MOVIANTO ESPAÑA

Pedro Cepeda Herreros, director generalMovianto España forma parte de una gran empresa con filiales por toda europa dedicadas a la distribución farmacéutica. hemos hablado con el director general de la filial española y nos ha explicado todos sus servicios.

Esta compañía pertenece desde 2006 a la multinacional Movianto que actúa en un gran número de países europeos. ¿Cuáles son las razones que han motivado esta expansión por todo el continente, incluida España?
La central del Grupo Movianto, con base en Stuttgart, centro su politica en adquirir la marca líder en cada país, en cuestión de logística farmacéutica. En nuestro caso, fue Seur Pharma la empresa que absorbió. La idea era establecer un operador que, adaptándose a las necesidades locales, tuviera a su vez unas señas de identidad europeas. Hoy en dia, Movianto constituye una red europea con un estandar definido y acoplado a la industria farmacéutica.

¿De cuantos almacenes dispone Movianto España?
En estos momentos tenemos cuatro almacenes en territorio español. Los mas importantes son los situados en Madrid, los de Getafe y Valdemoro. Nuestra necesidad de cubrir todas las exigencias de la industria nos llevó a abrir un almacén en Barcelona y posteriormente otro en Canarias. A esto hay que unir el que existe en Lisboa, que completa nuestra presencia en la península.

El funcionamiento de sus almacenes está a la vanguardia europea en el campo de la logística. ¿Cuáles son sus elementos principales?
Nos basamos sobre todo en un gran equipo humano muy cualificado y en la implantación de la última tecnología. Tenemos una plataforma de integración de sistemas que garantiza la máxima trasparencia, el sistema Prince. Permite darle al cliente vía web cualquier tipo de información que requiera. A traves de este sistema están conectados los laboratorios, los partners, los diferentes países Movianto y los clientes. Tenemos ya mas de 600 laboratorios conectados. Por otro lado, hemos dividido la actividad del almacén en subactividades aplicando en cada una de ellas la tecnología más adecuada (automatismos knapp con control de peso, picking por voz y por radiofrecuencia, etiquetadoras inalámbricas, PDAs, plataforma de contact centre tipo vertical…). Tanto nosotros como los clientes pueden ver en todo momento la labor que están ejerciendo los operarios del almacén. En definitiva, la gestión de los almacenes va encaminada a ser una plataforma de soluciones para el laboratorio.

¿Qué servicios concretos prestan a las industrias farmacéuticas?
Por un lado, los servicios de almacenaje. Disponemos de una capacidad total de más de 25.000 palets entre todos los almacenes, todos ellos de termperatura controlada y validada. De los cuales 3.000 son con registro entre 2 y 8 grados. Seguimos toda la cadena de esos productos de temperatura controlada monitorizando los camiones la temperatura hasta que llegan al hospital de destino. Además realizamos todo el procesamiento de pedidos, reembalaje y (re)etiquetado, servicios de manipulados, ensayos clínicos y gestión de material promocional. Ofrecemos un abanico de servicios muy amplio y flexible adaptado a cada demanda, con una garantía de envío. Hasta las 3 de la tarde, cualquier pedido puede ser entregado siempre antes de las 8 y media del día siguiente.

¿Qué volumen de actividad tienen habitualmente?
Cada día entregamos de media, a 250 almacenes mayoristas. Servimos a unos 750 hospitales públicos y privados. Y en relación con las farmacias, nuestro volumen esta entre 7.000 y 8.000 de ellas. Además también realizamos envíos a domicilios incluyendo servicio contra reembolso.

Dado el alto nivel de especialización que poseen y la exigencia de calidad que les caracteriza, ¿qué normas y certificaciones les avalan?
Somos operador de la Agencia Española del Medicamento y nuestras instalaciones estan validadas por ella. Conocemos muy bien su reglamentación porque les proveemos de servicios habitualmente. Poseemos también las normas GMP/GDP y la acreditación ISO 9001:2008. Esta norma es un requerimiento especial para el Grupo Movianto. Todas las empresas que adquiera el grupo deben pasar en un plazo de 5 meses por la prueba ISO. Y además realizamos auditorias internas cada año, estableciendo un ranking entre todas las divisiones de Movianto en Europa. La formación continua de nuestro personal y una dirección técnica de calidad es también un garante de nuestra actividad.

¿Cuáles son los principales clientes de la empresa?
Dada nuestra vocación de partner integral, consideramos estratégicos a todos los clientes y el volumen o tamaño, no condiciona nuestra dedicación.  En este sentido destacaría, más bien las especialidades y tipos de fabricantes, que por sus características y requerimientos, obtienen un mayor valor de Movianto y se adaptan a nuestra visión: Así las empresas biotecnológicas y de biosimilares, altamente demandantes de soluciones sofisticadas para atender al canal hospitalario, son nuestros principales clientes. Podemos afirmar que esta relación nos ha proporcionado una posición líder entre estos grupos.

¿Por qué los futuros clientes deberían elegir Movianto?
Una de las principales razones es que hablamos el mismo idioma que los laboratorios. Conocemos perfectamente su negocio y sabemos lo que quieren de nosotros. Además nos hemos especializado en transporte de productos farmacéuticos y en especial de temperatura controlada y validada, abandonando el ámbito generalista. Hemos apostado también por una trazabilidad de principio a fin, siguiendo en todo momento el proceso del producto desde el almacén hasta que llega al destinatario. Y apostamos por servicios de valor añadido como marketing, promoción de ventas, gestión de pedidos, cobros y atención al paciente. No actuamos como un operador logístico, sino más bien como un socio de la industria.

¿Cuáles son sus proyectos y expectativas de futuro?
Pretendemos incrementar la actividad de nuestros almacenes. Queremos conseguir además que el transporte propio pase de un 70% a un 100%. Y buscaremos seguir creciendo en servicios de valor añadido en el área de manufacturing, (re)estuchados, (re)etiquetados, confección de kits y diseño de soluciones de empaquetado.