Centro Socio Sanitario Idea Porto Cristo - Lars Junkermann, director

En junio de 2010 abrió sus puertas Idea Porto Cristo, un centro innovador en la atención de las personas mayores dependientes y de sus familias. El centro también cubre necesidades sanitarias especiales. Detalla todo en la entrevista Lars Junkermann, director.

¿Cuál es su filosofía?
Prestar calidad y demostrarlo. La idea no es maximizar beneficios a coste del personal, es trabajar de una manera integral, es algo muy importante para la gestión de centros. Cuando tratas con ancianos los sacas de su entorno físico y también familiar, algo que en muchos casos reporta remordimientos a la familia. Nosotros trabajamos tanto con las personas que tenemos aquí, como con sus familiares. La filosofía también implica que el personal que trabaja aquí esté contento y con buenas condiciones. Nosotros formamos internamente y de forma continua a nuestro personal. Para ello hemos creado también una plataforma de docencia.

¿Qué características tienen las instalaciones?
Es un centro de instalaciones modernas, cien por cien adaptado. Uno de los aspectos más destacados de nuestras instalaciones es que incluimos una zona de rehabilitación e hidroterapia, con una piscina integrada de un metro para realizar todo tipo de ejercicios. La capacidad del centro es de 180 camas, de las que 30 son socio sanitarias. Se dividen en 90 habitaciones individuales y 45 dobles. Los tamaños de las habitaciones individuales son de 30 metros cuadrados y las dobles son de unos 45, incluidas las terrazas. El espacio es muy importante en estas instalaciones, las zonas son muy amplias como por ejemplo los espacios para las actividades o la zona de fisioterapia, que es completamente nueva y está equipada con los últimos adelantos.

¿Qué perfiles tienen los clientes de Idea Porto Cristo?
Somos una residencia de la tercera edad con niveles de dependencia de uno hasta tres. Son servicios dirigidos a la sociedad balear que está integrada por personas que han vivido aquí toda la vida y también a extranjeros, sobre todo están muy interesados en nuestros servicios clientes alemanes. Tenemos estancias largas y temporales, es decir, personas que viven con su familia y que por circunstancias deben dejarlas aquí durante un periodo concreto de tiempo, ya sea por unas vacaciones, por una hospitalización, etc. Otra de las actividades que promovemos es el Centro de Día, las personas vienen aquí durante el día a realizar todo tipo de actividades, pero duermen en sus casas por la noche. Además de este servicio hemos completado la oferta con un Centro de Noche que cumple la opción totalmente contraria.

¿En qué consiste la iniciativa Viajes Sin Barreras o Turismo Sanitario?
Nos dirigimos al público extranjero. Ellos vienen aquí, pero en lugar de ir a un hotel eligen nuestras instalaciones en las que además de tener todo tipo de comodidades y servicios, también cuentan con una atención a nivel sanitario. Somos un hotel medicalizado. Estamos en contacto con entidades alemanas que organizan los viajes, también los seguros médicos alemanes apoyan estos viajes, en muchos casos acompañados por los cuidadores. Las estancias suelen ser de dos semanas. El turismo sanitario es una oferta interesante.

¿Cuál es el precio medio de un alojamiento en Idea Porto Cristo?
El precio es a partir de 1.700 euros, en el precio se incluye todo.

¿Tienen plazas concertadas?
Por el momento no, pero estamos en trámites para presentarnos al concurso, sólo estamos a la espera de que saquen el concurso. Podríamos optar a 50-60 plazas.

¿Cuál es el organigrama de las personas que trabajan en el centro?
Es igual al que puedan tener otros centros. Existe el director, médicos, enfermería, responsable higiénico sanitario, terapia ocupacional, fisioterapeuta, educadora social, psicólogo, trabajador social y cuidadores. A plena ocupación del centro, somos 100 personas trabajando aquí.

¿Qué diferencia a Idea Porto Cristo de otros centros?
Por nuestros recursos, con programas integrales y las instalaciones. También nos distinguen los jardines y la posibilidad de salir al aire fresco. Otro aspecto diferenciador de nuestro centro es el personal, su profesionalidad, el dominio de varios idiomas, etc.