Clínica Juaneda

Gabriel Uguet, director general de Red AsistencialLa Clínica Juaneda comenzó su actividad en el año 1917, desde entonces fundamenta sus pilares en la calidad, la profesionalidad de sus trabajadores y la tecnología de vanguardia en instalaciones modernas y actuales. Así, Juaneda se ha convertido en un referente sanitario en las islas baleares.

El centro fue fundado en 1917 por el doctor Onofre Juaneda. ¿Cómo ha evolucionado en estos casi 100 años?
La Clínica Juaneda, como usted bien dice, nació en el año 1917 de la mano del doctor Onofre Juaneda, el centro ya nació como un lugar puntero para su época y en la publicidad de entonces ya destacaba su apuesta por la calidad. Durante estos 94 años de existencia ha pasado por diferentes etapas y en la más reciente que coincide con la Presidencia del Dr. Joan Alguersuari Bes, tanto la Clínica Juaneda como la Red Asistencial Juaneda han experimentado un gran crecimiento y se han consolidado como el grupo líder de la sanidad privada en Baleares, y en concreto la Clínica Juaneda es el hospital privado de referencia de Baleares.

¿Cuáles son los valores que constituyen los pilares de la Clínica Juaneda?
Nuestra clara apuesta por la calidad y el gran equipo de profesionales que forman la Red Asistencial Juaneda. Nuestro presidente siempre repite el mismo mensaje: “Trata al paciente como te gustaría que te tratasen a ti”. Es nuestra filosofía y manera de actuar, filosofía que implica tener las mejores instalaciones posibles y los mejores profesionales posibles. Esta manera de actuar nos ha permitido gozar de la confianza de nuestros pacientes y de las aseguradoras médicas.

En 2005 finalizó el Proyecto Integral de Ampliación y Reforma de las instalaciones. ¿Qué características tienen actualmente?
Tras casi 10 años de obras acabamos la reforma integral de Clínica Juaneda con lo que conseguimos transformar una clínica con unas instalaciones algo anticuadas en una clínica moderna y adaptada a las necesidades actuales. A pesar de hacer la obra principal en el año 2005, durante estos últimos años hemos seguido mejorando y ampliando nuestras instalaciones.

¿Cuáles considera que son las demandas sanitarias más recurrentes de la población de las Islas Baleares?
Baleares es una de las Comunidades con más tradición de aseguramiento privado ya que casi un 25% de la población de estas islas tiene un seguro privado, por lo que los hospitales privados de Baleares atienden las mismas patologías que los hospitales públicos, acompañadas de unas mejores infraestructuras, un trato más cercano y una mayor eficiencia. Adicionalmente, los hospitales privados ofrecemos técnicas punteras que los hospitales públicos por limitaciones presupuestarias no pueden ofrecer como son ciertas técnicas laparoscópicas, el láser verde de urología, braquioterapia...

La Red Asistencial Juaneda ha sido pionera en la implantación de sistemas de gestión de Calidad en el sector sanitario privado de la Comunidad de las Islas Baleares. ¿Con qué reconocimientos cuentan?
Durante los últimos años hemos recibido múltiples reconocimientos a esta apuesta clara y pionera por la calidad, de hecho somos uno de los pocos grupos hospitalarios a nivel nacional que tiene todos sus hospitales certificados por la Norma ISO, en el caso de Menorca somos el único hospital, tanto público como privado, que goza de dicha certificación. Quizás los reconocimientos que podríamos destacar en los últimos años son: Premio Plata “Baleares Excelente” a Clínica Juaneda (2010); Premio Bronce “Baleares Excelente” a CM Juaneda Inca (2007 y 2009); Premio SEP al esfuerzo formativo de la Red Asistencial Juaneda (2010); Premio del Gobierno Balear al esfuerzo y compromiso por la calidad en la Clínica Juaneda (2008); Premio de Accesibilidad del Consell Insular de Mallorca a Clínica Juaneda (2007); Premio Llum de UGT al mejor servicio de Prevención de Riesgos Laborales (2005).

El trato humano y personalizado es una de sus señas de identidad. ¿Cuántas personas componen su equipo de profesionales?
La familia Juaneda está formada por unos 1.200 profesionales, que hacen todo lo posible para que nuestros clientes estén cada día mejor. La verdad es que es un orgullo trabajar con el gran equipo humano que forma parte de Juaneda. Es un equipo humano altamente cualificado, muy ilusionado, que le gusta su trabajo y muy trabajador, por lo que conseguimos cada día mejorar nuestros servicios.

¿Cuáles con las distintas áreas asistenciales que pueden encontrar los pacientes?
La Clínica Juaneda es una clínica generalista que tiene todas las especialidades, por lo que en la clínica se pueden realizar todas las técnicas quirúrgicas y exploratorias a excepción de partos, cirugía cardíaca, hemodiálisis y radioterapia. Del mismo modo, disponemos de técnicas punteras a nivel Balear como es el láser verde para la próstata y la braquioterapia entre otras técnicas.

¿Cuáles son las especialidades médicas de la clínica en las que se atiende a un mayor volumen de pacientes?
La Clínica Juaneda es una clínica que a pesar de la crisis cada año atiende más pacientes y en general todas las especialidades año tras año aumentan el número de pacientes atendidos. Aunque si tuviéramos que destacar varias especialidades por su volumen quizás deberíamos destacar Traumatología, Otorrinolaringología, Ginecología y Pediatría.

¿Qué otras organizaciones empresariales participan en la Red Asistencial Juaneda?
La Red Asistencial Juaneda con una facturación de 66 millones de euros es una organización formada por tres hospitales situados en Mallorca y Menorca; Ocho policlínicos (Mallorca, Menorca y Gran Canaria); 23 centros médicos que operan bajo las marcas Juaneda Urgencias Médicas, Centros Médicos Salus y Clínica Escandinava (Mallorca, Menorca, Gran Canaria); Dos centros de Rehabilitación en Mallorca; Ocho centros de la sociedad Juaneda Dental, sociedad líder en odontología en Baleares (Mallorca y Menorca); Una sociedad de higiene alimentaria y análisis de aguas llamada Saniconsult Ibérica con presencia en Baleares, Canarias, Andalucía y filiales en México y República Dominicana; Una sociedad llamada Fisioterapia Domicili que acerca fisioterapeutas al domicilio, al hotel o al despacho del paciente; Juaneda Beauty, marca bajo la cual la Red Asistencial Juaneda comercializa su línea de cirugía y medicina estética, cuenta con cuatro centros en Mallorca.

¿Qué objetivos le gustaría alcanzar a medio y largo plazo?
En el Plan Estratégico que hemos aprobado recientemente nuestro objetivo es crecer, pero sobretodo nos planteamos como meta principal el ser los líderes de la zona geográfica donde operemos, mediante apuesta constante por la calidad y los buenos profesionales. En la coyuntura actual es complicado crecer vía adquisiciones por lo que últimamente hemos adquirido el control de algún centro vía Management y los resultados están siendo muy positivos.