Mediben - Enric Munt, director

Mediben, dirigida por el Dr. Enric Munt, profesional de la medicina estética con una amplia experiencia de más de veinte años, tiene como objetivo “La obtención de los mejores resultados en las condiciones de máxima seguridad”. Cuenta Con las instalaciones y la tecnología más avanzadas.

¿Cuándo nació Mediben?
Mediben nació como una consulta privada haciendo tratamientos de estética a un nivel bastante preventivo. Nace a principios de los años 90 realizando sobre todo temas de sobrepeso, obesidad, alguna técnica de electromedicina complementaria, etc. Con el paso del tiempo fui ampliando servicios que ofrecía a diferentes clínicas y asumiendo un rol que iba más allá de la individualidad. Era más interesante ampliar la cartera de servicios incorporando a diferentes especialistas y así lo hice. A Mediben llegaron psicólogos, cirujanos plásticos, cirujanos vasculares y dietistas. Hemos conformado un equipo que nos permite dar servicio a cualquier demanda del mundo de la cirugía y medicina estética, teniendo para cada especialidad un profesional de primer nivel. El objetivo era agrupar, para poder ofrecer un mayor número de servicios. Lógicamente la parte de medicina estética la sigo llevando yo. Además de estar formado en medicina estética también formo a futuras generaciones de médicos estéticos en la Universidad de las Islas Baleares.

¿Cuál es la filosofía de Mediben?
Mediben ha llegado a convertirse en su momento en un gran centro, que implicaba unas grandes obligaciones desde un punto de vista financiero. Fue un concepto que no nos gustó y decidimos adoptar un modelo de menor envergadura, pero con la capacidad de ser consecuentes con las demandas de nuestros pacientes. Hay que tener en cuenta que los pacientes que llegan a nuestro sector probablemente tengan alguna carencia de tipo físico, emocional, algún complejillo, etc. Nuestra posición por tanto es de privilegio, si lo utilizamos de forma correcta, atendiendo a la demanda del paciente creo que conseguimos lo que el paciente busca, si nos aprovechamos de ellos entramos dentro del mercantilismo. Es por lo que nosotros optamos por una clínica de estructura moderada para dar al paciente aquello que necesita, no lo que necesitamos nosotros para mantener nuestra estructura. Fue una decisión que tomamos en los años 90, cuando teníamos una gran clínica y optamos por reubicarnos para dar lo que necesita el cliente. Nosotros tenemos dos máximas, una es “no vendas” y la otra “no convenzas”. Lo que hay que hacer es escuchar al paciente.

¿Qué ventaja tiene estar ubicado en el entorno de una clínica?
Somos un servicio individual dentro de un entorno hospitalario, por lo que las ventajas son muchas. Siempre que exista una duda a nivel clínico contamos con los profesionales más destacados que están dentro del mismo complejo para llevar a cabo diferentes colaboraciones.

¿Cuáles son los objetivos que tiene Mediben?
Nuestro objetivo es satisfacer la demanda de los pacientes, primando la seguridad, ya que estamos hablando de medicina o cirugía satisfactiva por tanto el paciente puede elegir, no es ninguna necesidad. Es un pilar inamovible, no arriesgaremos jamás en el pronóstico con la salud del paciente. Otro aspecto fundamental es el gusto y el criterio del profesional que va a atender, fomentarlo es esencial porque de ellos dependerá la demanda, damos calidad y los clientes nos valoran por ello.

¿Qué tipo de tecnología más destacada podemos encontrar en Mediben?
Contamos con una gran plataforma láser para poder aplicar las últimas tecnologías. También contamos con radiofrecuencia, infrarrojos, plataformas vibracionales… Intentamos tener la tecnología de vanguardia, pero fundamentalmente nos basamos en las manos. El grado de satisfacción de nuestros pacientes depende del resultado que tengamos, menos las expectativas que hemos generado en el tratamiento. Si somos realistas estamos poniendo el grado de satisfacción en el plano necesario para que sean los resultados obtenidos los que lo produzcan.

¿Es muy superior el número de mujeres que pasan por Mediben, al número de hombres?
Diría que el porcentaje está en un 80 por ciento de mujeres y un 20 por ciento hombres. Sobre todo las demandas del hombre se centran en depilaciones y caída de pelo, peso y tatuajes, aunque van entrando en el mundo cosmético, pero poco a poco.

Mallorca es uno de los lugares de España que más turismo recibe. ¿Qué representa el turismo para Mediben?
Tenemos una fracción de la consulta que son pacientes extranjeros, aunque no es excesivamente grande. El paciente alemán y el paciente inglés tiende a utilizar los centros de sus países de origen que se han situado en Mallorca, pero aun así, algunos de ellos optan por Mediben. Contamos con pacientes de Alemania que sólo vienen a operarse aquí, en Mediben.

En Mediben disponen de programas de preparación y recuperación de cirugía de mama. ¿Han notado un aumento de intervenciones en los últimos años?
Sí. La cirugía de mama es la cirugía a nivel corporal que probablemente más se haga, tanto en reducción, como en aumento y elevación. Junto a la lipoescultura, son las dos técnicas que más se realizan.

¿Qué técnica recomiendan en Mediben para el aumento de mama?
Recomendamos la prótesis porque es un elemento que entra y puede salir, cualquier inyección está sujeta a que una reacción adversa pueda perjudicar al paciente.

¿Hay que sustituir las prótesis en un plazo de tiempo concreto?
No. El fabricante da una garantía de vida de la prótesis de la que se responsabiliza, una garantía que son diez años. Durante dicho tiempo si no hay incidencia para la alteración de la prótesis como pueda ser un impacto, apuñalamiento, fractura... No pasa nada. Si hay alguna alteración en la prótesis el fabricante se hace responsable. Una vez pasado el tiempo de “garantía” el fabricante considera que ya ha pasado la vida útil del producto. Las pacientes pueden llevar veinte años operadas y no surgir ningún problema, por tanto no hay necesidad de sustitución, eso sí, hay que seguir las revisiones pertinentes. La información es fundamental, en Mediben para las intervenciones mamarias contamos con un dossier de diez páginas para que el paciente sea consciente de todo lo que comporta.

¿Cómo valora la situación de la medicina estética actual?
Hay algo que como médico y como usuario me repele, los maniquíes, cromos, caricaturas, que vemos diariamente y que se asocian al mundo de la medicina estética. Son seudoprototipos, que más que personas parecen objetivos, no son estética, es algo ordinario. Me gustaría que la medicina estética se asociara a la discreción, la armonía, el equilibrio, la búsqueda de la singularidad y el ensalzamiento de los detalles que embellecen a la persona. No potenciar estereotipos que no hacen nada en beneficio de la profesión. El objetivo es que la identidad de los pacientes no cambie, es algo que para Mediben es muy importante.