IVADIS

Carolina Salvador, directora gerenteEn el marco de los Servicios Sociales de la Comunidad Valenciana y con la intención de impulsar fórmulas modernas y eficaces de atención e integración de personas con discapacidad se ubica IVADIS (Instituto Valenciano de Atención a los Discapacitados y Acción Social) que cuenta con una potente política de calidad.

¿Qué es IVADIS?
El Instituto Valenciano de Atención a los Discapacitados y Acción Social, es una entidad pública perteneciente a la Conselleria de Justicia y Bienestar Social de la Generalitat Valenciana, dedicada a la atención de personas con discapacidad intelectual y otras discapacidades, además de otros servicios sociales especializados. Tiene como misión proporcionar a las personas con necesidad de atención social los apoyos necesarios para su desarrollo integral. Dispone de Centros en las tres provincias de la Comunidad Valenciana, y de Delegaciones Territoriales en cada una de las tres provincias.

¿Cómo proporcionan a las personas con necesidad de atención social los apoyos necesarios para su desarrollo integral?
El IVADIS ha realizado una identificación de los procesos esenciales dirigidos a los usuarios de nuestros servicios. Dichos procesos ponen a la persona con discapacidad en el centro de nuestras acciones, por lo que se han confeccionado y se están mejorando las herramientas de evaluación de la persona con discapacidad, centrándose no sólo en las limitaciones de la misma, sino también en las capacidades y sus fortalezas, para poder con ello establecer el proyecto personal que la persona y su familia quiere o puede realizar.

¿Qué servicios especializados prestan en IVADIS?
Por un lado, servicios genéricos de acción social como el servicio de empleo e inserción socio-laboral (CEE, programas y SERVEF), el servicio de atención social y el servicio de estancias vacacionales. Por otro lado, contamos con servicios específicos para personas con discapacidad intelectual (residencial, viviendas, atención de día, formación ocupacional y respiro familiar), servicios para personas con daño cerebral sobrevenido (atención de día) y servicios para personas mayores (atención de día).

¿A través de qué redes ponen a disposición de los usuarios sus servicios?
El proceso de entrada de las personas con discapacidad en los servicios de residencia y atención diurna se produce a través de la Dirección Territorial de Justicia y Bienestar Social, organismo donde el IVADIS comunica las bajas que se puedan producir en nuestros servicios, y que gestiona el expediente de la persona con discapacidad y en situación de dependencia que puede ocupar dicha plaza. Los servicios de Empleo e Inserción Socio-Laboral realizan procesos de selección de candidatos (personas con discapacidad preferentemente), mediante distintas ofertas publicadas a través del SERVEF o por procesos de selección públicos. También se puede recibir información relacionada con el ámbito de la discapacidad de nuestro servicio de atención social, dando orientación a la persona o familia que lo solicita.

Cuentan con una fuerte política en materia de calidad. ¿Cómo fomentan que sus servicios sean de la máxima calidad y se conviertan en una referencia? ¿Cuentan con certificados que les acrediten?
Las residencias, centros ocupacionales y centros de día de IVADIS tienen implantado un sistema de gestión por procesos, certificado por AENOR. Durante 2011 destaca el seguimiento y evaluación del sistema mediante auditorías internas (19 centros auditados y visitas de seguimiento en 7 centros del IVADIS). También destaca el mantenimiento del certificado de empresa conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2008 por la entidad AENOR en 6 residencias,  2 centros de día y 7 centros ocupacionales. En lo que va de año también se ha realizado la consecución del certificado de empresa en 2 centros ocupacionales y el centro de día de Carlet.

¿En qué consiste la Ley de Dependencia?
En España, en el año 2006, se reguló por  Ley a nivel nacional, la atención a las personas en situación de dependencia, dónde se incluye a toda persona necesitada de apoyo de cuidadores formales, informales o servicios. Esta Ley, conocida como Ley de dependencia, aunque su denominación original es “Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia”, regula las condiciones básicas de promoción de la autonomía personal y de atención a las personas en situación de dependencia mediante la creación de un Sistema para la Autonomía y la Atención a la Dependencia (SAAD), con la colaboración y participación de todas las Administraciones Públicas. Las personas subsidiarias de esta atención son aquellas que manifiesten una situación de dependencia de tercera persona o la necesidad de un servicio de apoyo en las actividades de la vida diaria. Para ello se solicita una valoración de la situación de dependencia de la persona, que asigna, mediante una resolución donde se establece el grado y nivel de dependencia de la persona, bien una ayuda económica para cuidar formal o informal o asistente personal, o a un servicio del catálogo regulado en la propia Ley.

IVADIS ha intentado promocionar desde su inicio la participación de la sociedad civil en todas aquellas actividades en las que resulta esencial la colaboración. En caso de que una persona quiera ser voluntaria, ¿qué pasos debe seguir?
Existe en nuestro catálogo de servicios un servicio que gestiona el programa denominado ‘Estancias Vacacionales’ en el que pueden participar las personas que quieren realizar una colaboración voluntaria en nuestra entidad, en los períodos vacacionales de Navidad, Semana Santa y Verano. Para ello tienen que ponerse en contacto con dicho servicio, ubicado en las Oficinas Centrales de IVADIS, en la Avenida del Puerto 108. Además, en IVADIS existen numerosas personas, que por medio de convenios con otras entidades, realizan prácticas en todos nuestros servicios.

¿En qué tipo de centros prestan sus servicios?
El voluntariado de ‘Estancias Vacacionales’ realiza su labor de apoyo a las personas con discapacidad que disfrutan de sus vacaciones, a través de este programa, en hoteles, albergues, granjas escuela y recursos turísticos de la Comunidad Valenciana adaptados a este tipo de usuarios. Los voluntarios también pueden realizar prácticas en otros servicios de IVADIS.

Cuentan con un área dedicada a la formación, ¿qué tipo de cursos imparten en IVADIS?
El IVADIS, a través de su servicio de Inserción Socio-Laboral y con la financiación de los fondos de formación que destina el SERVEF a iniciativas de integración laboral, realiza distintos tipos de programas dirigidos a personas con discapacidad y a personas de colectivos en situación de riesgo de exclusión social. En 2010 y 2011 se han desarrollado: Talleres de formación en Inserción Laboral (TFIL), Plan Integral de Empleo (PIE), Acciones de Orientación Profesional para el Empleo y Asistencia para el Autoempleo (OPEA), además de Talleres de Formación para la Contratación (TFC).

¿En qué consiste el área de proyectos Europeos y colaboraciones externas que tiene IVADIS?
IVADIS está participando en distintos proyectos europeos financiados por la CEE. Los proyectos tienen que estar ligados con la misión del IVADIS y aportar a la entidad experiencias de otros países en materia de Discapacidad con el fin de mejorar nuestros servicios. Actualmente, el IVADIS participa en dos proyectos europeos. El Proyecto Grundtvig ‘D-ACTIVE’, de gran relevancia, ya que su objeto es evaluar la implantación de la Salud, la Discapacidad y el Funcionamiento (CIF) en varios países (Italia, Francia, España, Austria, Alemania y Grecia), así como confeccionar...Por su parte, el Proyecto Progress ‘Social Business in Progress’ persigue realizar...de Economía Social. El IVADIS también está realizando un proyecto local de gran relevancia, conjuntamente con el Oceanográfico y la Universidad Católica, que consiste en la realización de un estudio científico sobre la terapia con delfines en niños autistas, de entre 4 y seis años, con el fin de analizar los resultados y observar si se producen mejoras en sus habilidades cognitivas y adaptivas.

¿Qué planes y proyectos van a ejecutar de forma más inmediata?
El IVADIS está en este momento en plena fase de confección de su nuevo Plan Estratégico para los próximos 3 años. Para ello, se están efectuando acciones de seguimiento y evaluación del plan actual, análisis de situación, y se ha impartdio formación específica a los profesionales de la entidad, para así diseñar y ultimar los nuevos objetivos estratégicos y poder tenerlos definidos en enero de 2012. La importancia del Plan Estratégico es crucial por cuanto es la base de las acciones a desarrollar por la entidad. A principios de año, se ha previsto una jornada en Valencia con los socios europeos del Proyecto ‘D-ACTIVE’ en la que se confeccionarán los cursos de formación para educadores y personas con discapacidad intelectual relacionados con la Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud (CIF). Al margen de estas tareas, actualmente se trabaja en la organización del Día Internacional de las Personas con Discapacidad que se celebra cada año el 3 de diciembre y, también, estamos a la espera de la aprobación de distintos programas de formación e inserción laboral para desarrollar en el próximo ejercicio.